Riverland étend sa collaboration en fourniture « best shoring » avec CCS Agresso

11.11.09 16:51

Riverland Solutions, précurseur et leader en implémentation et intégration d'applications Oracle informe qu'il approfondit ses déjà longues relations « near shore » avec son partenaire CCS Agresso.

Depuis 1996, ce partenariat stratégique fournit aux clients européens des solutions « best shore » Siebel OLTP et business intelligence. L'extension dont bénéficie aujourd'hui ce partenariat est destinée à soutenir durablement la réussite de Riverland et à l'étendre à d'autres produits Oracle, dans le domaine de la gestion de données de référence (MDM), de Fusion Middleware et d'applications Fusion.

La base de diverses prestations de service « near shore » reste le centre d'affaires de Grenade.

L'équipe de Riverland continuera d'implémenter et d'administrer sur place, avec l'assistance d'experts, des solutions pour les clients des pays de langue allemande (DACH).

L'extension de partenariat « near shore » favorise Riverland lorsqu'elle doit répondre aux exigences suivantes des clients :

• Coûts totaux de partenariat plus faibles pour des programmes Oracle Solutions complexes et à long terme

• Adaptation culturelle optimale aux pratiques commerciales d'Europe centrale

• L'implantation en Espagne, sur le même fuseau horaire, des liaisons aériennes régulières garantissent à tous les partenaires de projet une possibilité d'action rapide

• Stabilité, permettant de couvrir les besoins de spécialistes en solutions Oracle aux périodes de pointe

• « Services de maintenance » de l'application après implémentation du produit

Ann Dempsey, co-fondatrice et directrice de Riverland Solutions :

« En temps de crise, les clients comptent sur notre assistance pour réaliser des solutions Oracle avec un budget encore plus serré.

Nos équipes germano-espagnoles élaborent en commun, depuis plus de 10 ans, des solutions qui permettent sur site, en Allemagne, une interaction sans faille et une communication sans accrocs chez le client avec les équipes de développement sur site.

Cette combinaison nous permet de garantir les intérêts de nos clients tout en améliorant en permanence et en adaptant nos modèles de coûts. »

Ann Dempsey ajoute : « L'historique des projets OnShore depuis 1996 confirme cette extension du partenariat avec l'équipe de CCS Agresso, elle n'en est même que la conséquence naturelle. Notre expérience commune du développement rapide de l'application SCRUM et la méthodologie de projet itérative dans le domaine d'Oracle Siebel et de BI, à livrer à des clients tels que Hewlett Packard ou British Telecom, peut aussi s'étendre à d'autres technologies Oracle. »

Jose Miguel Sanchez, vice-président directeur des « Service Operations » de CCS Agresso, à son tour : « Nous renforçons notre partenariat stratégique avec Riverland, les 10 années réussies au cours desquelles nous avons fourni, ensemble, des solutions de service Oracle nous confortent dans cette décision. »

A propos de Riverland
Basé à Munich, Riverland Solutions est l'un des premiers fournisseurs de solutions Oracle. L'objectif de Riverland est de proposer au client des solutions stratégiques et des avantages techniques sur la concurrence en développant des solutions techniques et commerciales à partir de la plateforme Oracle. Riverland a acquis chez ses nombreux clients une excellente réputation. Les projets mis en oeuvre par Riverland démontrent sa compétence, son engagement, son efficacité et sont adaptés à 100 % aux orientations du client. Les équipes d'experts de Riverland se focalisent sur les domaines CRM, MDM, Fusion, Integration et BI. Nombreuses sont les entreprises de la liste « Fortune 1000 » qui ont profité de l'expérience approfondie de Riverland dans les ventes, le secteur des prestations de service et le domaine du marketing. Pour de plus amples informations sur Riverland, voyez www.riverland.com

A propos d'Agresso
Agresso compte des représentations dans les 19 pays européens les plus importants, aux Etats-Unis et au Canada. Elles sont complétées par des distributeurs dans le monde entier. En 2008, le chiffre d'affaires d'Agresso atteignait 393.6 millions d'euros. Son siège, 3500 employés, se trouve aux Pays-Bas. « Unit 4 Agresso » est une entreprise internationale, focalisée sur le marketing de développement, l'implémentation et l'assistance en solutions ERP et CRM. Agresso propose des portefeuilles de solutions flexibles pour les prestataires de services commerciaux, le secteur public, l'enseignement et la recherche ainsi que des organismes sans but lucratif. Cette société est un intermédiaire global pour les PME et les institutions publiques. Elle bénéficie du renfort d'un réseau très étendu de partenaires sur la péninsule ibérique et propose des solutions et des prestations de services personnalisées et au plus haut niveau.

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